Segurança
no uso
da
Internet
Para
realizar
transações
financeiras
e obter
informações
por
computador
via
Internet,
os
clientes
devem
conhecer
os
riscos a
que
podem
estar
sujeitos
e quais
as
medidas
preventivas
que
devem
adotar
para
evitá-los.
As
recomendações
aos
clientes
com essa
finalidade
são as
seguintes:
Mantenha
antivírus
atualizados
instalados
no
computador
que
utilizar
para ter
acesso
aos
serviços
bancários;
Troque a
sua
senha de
acesso
ao banco
na
Internet
periodicamente;
Só
utilize
equipamento
efetivamente
confiável.
Não
realize
operações
em
equipamentos
públicos
ou que
não
tenham
programas
antivírus
atualizados
nem em
equipamento
que não
conheça.
Existem
programas
-
denominados
Cavalos
de Tróia
-
utilizados
por
fraudadores
para
capturar
as
informações
do
cliente
quando
digitadas
no
computador;
Não
execute
aplicações
nem abra
arquivos
de
origem
desconhecida.
Eles
podem
conter
vírus,
Cavalos
de Tróia
e outras
aplicações
prejudiciais,
que
ficam
ocultas
para o
usuário
e
permitem
a ação
de
fraudadores
sobre
sua
conta, a
partir
de
informações
capturadas
após a
digitação
no
teclado;
Use
somente
provedores
confiáveis.
A
escolha
de um
provedor
deve
levar em
conta
também
seus
mecanismos,
políticas
de
segurança
e a
confiabilidade
da
empresa;
Cuidado
com
e-mails
não
solicitados
ou de
procedência
desconhecida,
especialmente
se
tiverem
arquivos
"atachados"
(anexados).
Correspondências
eletrônicas
também
podem
trazer
programas
desconhecidos
que
oferecem
diversos
tipos de
riscos à
segurança
do
usuário.
É mais
seguro
"deletar"
os
e-mails
não
solicitados
e que
você não
tenha
absoluta
certeza
que
procedem
de fonte
confiável.
Tome
cuidado
especialmente
com
arquivos
e
endereços
obtidos
em salas
de
bate-papo
(chats).
Alguns
desses
chats
são
freqüentados
por
hackers
;
Evite
sites
arriscados
e só
faça
downloads
(transferência
de
arquivos
para o
seu
computador)
de sites
que
conheça
e saiba
que são
confiáveis.
Utilize
sempre
as
versões
de
browsers
(programas
de
navegação)
mais
atualizadas,
pois
geralmente
incorporam
melhores
mecanismos
de
segurança.
Quando
for
efetuar
pagamentos
ou
realizar
outras
operações
financeiras,
você
pode
certificar-se
que está
no site
desejado,
seja do
banco ou
outro
qualquer,
"clicando"
sobre o
cadeado
e/ou a
chave de
segurança
que
aparece
quando
se entra
na área
de
segurança
do site.
O
certificado
de
habilitação
do site,
concedido
por um
certificador
internacional,
aparecerá
na tela,
confirmando
sua
autenticidade,
juntamente
com
informações
sobre o
nível de
criptografia
utilizada
naquela
área
pelo
responsável
pelo
site (SSL).
Não
insira
novos
certificadores
no
browser
(programa
de
navegação),
a menos
que
conheça
todas as
implicações
decorrentes
desse
procedimento.
Acompanhe
os
lançamentos
em sua
conta
corrente.
Caso
constate
qualquer
crédito
ou
débito
irregular,
entre
imediatamente
em
contato
com o
banco.
Se
estiver
em
dúvida
sobre a
segurança
de algum
procedimento
que
executou,
entre em
contato
com o
banco.
Prevenção
é a
melhor
forma de
segurança.
Em caso
de
dúvida,
procure
por seu
banco e
pergunte
que
medidas
de
proteção
estão
sendo
tomadas
quanto à
segurança
das
transações
on-line.
Os meios
de
comunicação
estão
permanentemente
divulgando
dicas de
segurança
aos
usuários
da
Internet.
Mantenha-se
atento.
Fonte:
Febraban
(www.febraban.org.br)
